よくある質問
ユーザーから寄せられるよくある質問とその回答をご紹介しますユーザー登録編
- ユーザー登録するのに料金はかかりますか?
- ユーザー登録はどうやって行うのですか?
- GUESTユーザーと登録ユーザーの違いを教えてください。
- 自分のプロフィール情報を変更したいのですが。
- ユーザー登録の際に指定したニックネームを後から変更することは可能ですか?
- 複数のユーザーを登録して利用することは可能ですか?
- サーバにログインするために必要なパスワードを忘れてしまいました。
- サーバにログインするために必要なメールアドレスを忘れてしまいました。
- ユーザー登録処理を行ったのですが、いつまで待っていてもユーザー登録の確認メールが届きません。
- ある特定のユーザーをランキングなどで表示しないようにしたり、プロフィールを参照されないようにしたいのですが。
- 自分のプロフィールをすべてのユーザーから参照できないようにしたいのですが。
- 利用しなくなったので、退会したいのですが。
トラブル編
- Windows Vista, 7, 8 で自動アップデートを行っても動作しません。
- 実行中、「PowerBuilder アプリケーションの実行エラー」というメッセージが表示され、プログラムが異常終了してしまいます。
- 実行中、「AUTOLOGIC のページ違反です」というメッセージが表示され、プログラムが異常終了してしまいます。
- サーバにログインすると、「古いバージョンではサーバに接続することはできません。」というメッセージが表示されてしまいます。
- サーバにログインすると、「インターネットに接続できません」というメッセージが表示されてしまいます。
- サーバにログインすると、「サーバに不正にアクセスしたため、この処理は実行できません。」というメッセージが表示されてしまいます。
- サーバにログインすると、登録したはずなのに「このメールアドレスは登録されていません」というメッセージが表示されてしまいます。
- 「サーバがメンテナンス中のため・・・・」というメッセージが表示されてしまいます。
- ランキングに参加しても、解答率ランキングに正しく反映しないことがあります。
- 自動アップデートが正常に動作しません。
- パソコンが壊れてしまい、今までの設定がすべてなくなってしまいました。以前のユーザーでログインするにはどうしたらいいのでしょうか。
- 実行したら、今まで解いた問題や設定情報などがなくなってしまいました。
- 問題を解く際に、マウス操作でマス目を塗りつぶすことができなくなってしまいました。
- 問題リストの満足度が表示されません。
- 問題リストに2002年6月に登録された問題しか表示されません。
- エラーが発生したのですが、このページに記載されている内容では解決できませんでした。どうすればいいのでしょうか。
使用法ヒント
- このソフトの基本的な使い方を教えてください。
- 起動時にサーバにログインしないようにしたいのですが。
- パソコンを買い替えたので、新しいパソコンでも以前使用していたパソコンと同じ状態のままで使用したいのですが。
- カラー問題を解く際にマス目を塗りつぶす色を変更する方法を教えてください。
- カラー問題を解く際、ヒント部分の数字の色(例えばグレーや銀など)が判別しづらいのですが。
- 問題を解く際にマス目の目盛り表示をなくしたいのですが。
- 問題を解く際のマウス操作およびキーボード操作について詳しく説明してください。
- 問題を解く画面を表示する際、自動的に「プレビュー」タブを選択状態にしたいのですが。
- 問題を解く際のマウスポインタの形状を「鉛筆」ではなく標準のものにしたいのですが。
- 問題を解く画面にてマス目の枠の色を好きな色に変更したいのですが。
- 大きなサイズの問題を解く際にすべてのマス目を画面上に表示したいのですが。
- すべて塗りつぶしたはずなのに完成しません。間違えている場所を確認する方法はありますか?
- 「新しい問題」フォルダの表示件数を変更したのですが。
- 自分が作成した問題の完成図をユーザー情報にアイコン表示する方法を教えてください。
- 問題を作成する際、すでに用意されているものとは別の色やジャンルを使用したいのですが。
- 「解答から作成」にて問題を作成する際、すでに塗りつぶした色を別の色に置き換えたいのですが。
- 問題リストに表示される項目の位置や幅を変更したのですが。
- 作成済みの問題を別の問題としてコピーしたいのですが。
- 自分がサーバにログインしたことをお友達に知らせたいのですが。
設定の説明
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